Hierbij de reactie van Ajax. Deze reactie naar aanleiding van een gesprek tussen Ajax en de Ajax Supporters Delegatie op maandag 28 juli 2003. Binnenkort zal er een vervolggesprek plaatsvinden.

Voor het gemak staan de 12 punten nogmaals beschreven, met de reactie van Ajax in het rood weergegeven.

Inleiding van de reactie: Mijne Heren,

Dank voor uw puntenlijst, welke wij afgelopen maandag mochten ontvangen. In grote lijnen geeft dit ons gesprek weer van maandag 28 juli 2003. Gezien de inhoud van de punten hebben wij er direct voor gekozen om in alle openheid deze zaken intern neer te leggen bij zowel de professionele organisatie binnen Ajax als bij het bestuur van de vereniging Ajax.

Wij willen thans een korte, eerste reactie geven.

ASD: Punt 1. Veiligheidscoördinator per direct uit functie
De veiligheidscoördinator van Ajax (Michiel Menting) heeft zich in een dusdanig positie gemanoeuvreerd dat handhaving redelijkerwijs onmogelijk is. De persoonlijkheid van Menting evenals zijn werkwijze komen volgens ons niet overeen met de vereisten voor deze functie
Met de aanstelling van Menting als Hoofd Veiligheid is er een meer dan gewone controverse tussen de F-side en Ajax gecreëerd. De functie

Veiligheidscoördinator zou als brugfunctie tussen beide partijen moeten dienen. Een sterke persoonlijkheid die goed kan luisteren, voortschrijdend inzicht heeft en een behoorlijke affiniteit met de doelgroep zijn minimale eisen voor een dergelijke functie.
Hieronder volgen enige voorbeelden die in de ogen van supporters het
gevraagde rechtvaardigen.

Verantwoordelijk voor:
- Geen open en eerlijke communicatie met doelgroep;
- Onoverzichtelijk, onrechtmatig stadionverboden beleid;
- Slechte ontvangst Ajax supporters in Europa;
- Geen nazorg na wantoestanden bij b.v. Celtic uit, Lyon uit en Rome uit;
- Dubieuze behandeling van een aantal fanatieke Ajax supporters;
- Misleiden lokale overheden inzake rapportages;
- Slechte organisatie thuiswedstrijden (uitsupporters in gehele Arena);
- Dubieuze contacten met WWS en politie.

Reactie Ajax: De door u gememoreerde zaken zijn zéér uitvoerig met betrokkene besproken. Inhoudelijk kunnen wij daar nu niet op ingaan, maar achten het heel verstandig om op korte termijn een gesprek te arrangeren tussen uw volledige delegatie en betrokkene, waarbij ondergetekenden (John Jaakke, Arie van Eijden en Jeroen Slop) uiteraard ook aanwezig zullen zijn.

Uit onze eerst interne gesprekken zou namelijk ook geconcludeerd kunnen worden dat er over en weer, door inderdaad gebrek aan open communicatie, verkeerde ideëen zijn ontstaan. Hoor en wederhoor is daarbij een groot goed dat wij zeker met elkaar dienen toe te passen.

Punt 2. Toetreding tot de ledenraad van Ajax door supporters
geselecteerde afgevaardigden
De ledenraad fungeert als “geweten” van de vereniging. De ledenraad is beslissingsbevoegd inzake naam, logo en aanstelling bestuur. Het bestuur heeft een aantal leden als commissaris naar voren geschoven. De commissarissen zijn bevoegd tot het aanstellen en ontslaan van directieleden. Het lijkt de delegatie niet meer dan logisch dat de fanatieke supporters, die jaarlijks gezamenlijk vele miljoenen inbrengen, op zijn minst betrokken moeten zijn bij het nemen van zulke zwaarwegende beslissingen. De huidige voorstelling van Arie van Eijden inzake de volgens hem beperkte macht van de ledenraad wordt ernstig in twijfel getrokken door de supporterdelegatie. Deze twijfel is mede ontstaan naar aanleiding van het door Arie van Eijden overlegde organogram in een overleg met de OFA alsmede een interview in ABA Today met de voorzitter van de Ledenraad. Toetreding kan openheid geven over de handelswijze van dit orgaan. Hoe is bijvoorbeeld het huidige logo tot stand gekomen en wanneer komt het echte logo terug?

Reactie Ajax: Dit punt zal zoals beloofd worden neergelegd binnen de Ledenraad en besproken worden in haar vergadering medio september.

ASD: Punt 3. Het per direct aanpassen van het personeelsbeleid
De delegatie wil en kan zich niet mengen in persoonlijke aanstellingen. Echter vinden wij wel dat personen die binnen Ajax een functie gaan
vervullen die voor supporters belangrijk is, of kan zijn, gescreend
worden. Een minimaal vereiste voor sommige posities is wel dat men
begaan is met Ajax en haar supporters. De delegatie zet grote vraagtekens bij twee personen die op dit moment een functie binnen Ajax uitoefenen. Een medewerker van Ajax is seizoenkaarthouder bij FC Utrecht en volgens aanhoudende geruchten is de fotograaf die de foto op de uitkaart verzorgt bekend of bevriend met een vooraanstaand supporter van de harde kern van een andere club.

Beide personen zouden de tot hun beschikbare informatie kunnen
misbruiken. Met klem benadrukken wij, zouden kunnen. Er is geen
aanleiding om aan te nemen dat dit gebeurd is.

Reactie Ajax: Betrokkenheid c.q. gevoelens voor Ajax hebben in het verleden bij het aannemen van personeel altijd een rol gespeeld (c.q. vormden een pré bij een eventuele indiensttreding). Op dit moment is dit zeker ook een gegeven. De door u gememoreerde persoon (met de fotograaf heeft Ajax geen arbeidsrelatie) is onder een ander regiem aangenomen, waarbij het in de aanhef gestelde anders is beoordeeld. Overigens is op het werk van betrokkene niets aan te merken.

ASD: Punt 4. Ajax dient zich - in redelijkheid - achter de supporters te scharen.
In het verleden is meerdere malen gebleken dat indien het er op aan
komt Ajax weinig tot niets doet om geconstateerde feiten, zoals
onjuiste berichtgeving door de media, onjuiste behandeling van
Gemeentes en politie te weerleggen. Ajax is eerder geneigd de relatie
met haar supporters op het spel te zetten dan de relatie met externe
organen.

Reactie Ajax: Dit is op zich een juiste stelling, waarbij de woorden “in redelijkheid” in hoofdletters dienen te worden geschreven. Ook het afgelopen seizoen is dit regelmatig gebeurd, waarbij altijd een juiste afweging van de communicatie-momenten dient plaats te vinden.

ASD: Punt 5. Ajax dient de discussie aangaande combivervoer openlijk aan te gaan.
Ajax heeft zich in het verleden meerdere malen verscholen achter de brief die verzonden is aan alle burgemeesters van speelsteden, met als inhoud het verzoek om vooral terughoudend te zijn met het opleggen van combivervoer. Het resultaat is: meer combivervoer.

De delegatie is van mening dat als blijkt dat de brief geen effect
heeft gehad Ajax een andere methode dient te hanteren die meer kans van slagen heeft. Tot op heden zijn de Ajax supporters vrijwel standaard veroordeeld tot combivervoer. Indien Ajax van mening is dat dit door gedrag van de supporters zelf komt dan verneemt de delegatie graag, op schrift, op basis van welke gebeurtenissen uit het verleden men tot deze conclusie komt.

Reactie Ajax: Ajax juicht het afschaffen van combivervoer toe. Echter de lokale overheden hebben daar een eigen autonome rol, die door niemand binnen Ajax beïnvloed kan worden. De ervaringen bij AZ uit (geen combivervoer) en NEC uit (het niet door Ajax organiseren van de combi omdat het een onterechte combi was) moeten toch ook bij supporters de indruk geven dat Ajax alles zal doen om gerechtvaardigde wensen van supporters te ondersteunen.

ASD: Punt 6. De alternatieve vervoersregeling dient per direct
geëvalueerd te worden.
In het verleden is de stichting Axios opgericht in het kader van
sociaal-preventief beleid. Het lijkt de delegatie dat deze vorm van
vervoer niet geheel uitgevoerd wordt conform de uitgangspunten van deze stichting. De doelgroep waar Axios voor is opgericht komt niet of
onvoldoende aan bod. De huidige personele bezetting van Axios is ook
een vraagteken voor de delegatie.

Zeker in het kader van sociaal- preventieve werking is het van belang dat dit uitgevoerd wordt door mensen die bekend zijn met en bij de doelgroep. Daarbij komt dat de delegatie en Ajax op de hoogte zijn van de huidige spanningen tussen supporters die per combi moeten en supporters die alternatief mogen.

Een oplossing voor beide partijen is noodzakelijk.

Reactie Ajax: Zoals afgesproken zijn wij nog in afwachting van uw ideeën over dit vervoer. Dit dient dan te worden ingebracht in de discussie die binnen Axios is opgestart over hoe verder te gaan met deze Stichting.

ASD: Punt 7. Ajax dient per direct de terugkeer van staanplaatsen te onderzoeken.
In het verleden is meerdere malen het verzoek richting Ajax gedaan om een onderzoek te doen naar de terugkeer van staanplaatsen. Dit verzoek werd erg licht opgevat en afgewimpeld met antwoorden als het mag niet van de KNVB of volgens de regels vande UEFA is dit niet mogelijk. Indien er geen wijzigingen in regelgeving mogelijk zouden zijn waren er ook nooit alleen zitplaatsen doorgevoerd.

De juiste lobby, door de juiste mensen kan in dit geval uitkomst bieden.

Reactie Ajax: Het verbod op staanplaatsen is gekomen naar aanleiding van een groot aantal incidenten in het verleden, zelfs met dodelijke afloop. Stadions waren met name op staanplaatsen veel te vol, waardoor bij calamiteiten vaak een enorme paniek ontstond met alle gevolgen vandien.

Met de thans voorhanden zijnde technieken (denk hierbij bv. Aan de automatische toegangscontrole, waarbij instroom en registratie van het aantal op de tribune aanwezige supporters een uitstekend controlerend middel is) lijkt ons het opstarten van een nieuwe discussie een goede zaak. Overigens wordt daar binnen de KNVB reeds (zij het schoorvoetend) over nagedacht.

ASD: Punt 8. Ajax dient per direct de Arena te verzoeken om de gracht dicht te bouwen.
Het nadrukkelijke verzoek van de F-side om dichter bij de spelers te
komen is al meerdere malen gedaan. Een stadion dat niet ontsierd wordt door een betonnen gracht is een stadion waar supporters en ook spelers zich meer thuis zullen voelen. Het schermen met de veiligheid van spelers of andere is in deze niet op zijn plaats. Het is al jaren geleden dat supporters het veld bestormden en als dit al gebeurde dan vrijwel uitsluitend om een feest te vieren. De argumentatie dat nu juist door het plaatsen van de gracht dit niet meer voorkomt gaat mank.

Ajax heeft genoeg wedstrijden gespeeld waar er wel mogelijkheden lagen om op het veld te komen. Het laatste “incident” dateert al weer van enige jaren geleden in de Kuip. Hier vierde men ook een feest
waarschijnlijk in de beleving zoals omschreven op de nieuwe
seizoenkaart van Ajax: De sfeer, De emotie.

De financiële kant zal behoorlijk op de begroting drukken, echter de
huidige functie van het transferium rendeert ook niet. Waarschijnlijk
zal er een verbouwing plaats moeten vinden die parkeerplaatsen kost,
bedenk echter wel dat deze niet functionerende parkeerplaats niet door ons bekostigd hoeft te worden. Ook is gebleken dat de moeilijke
bouwtechnische vraagstukken simpel ondervangen kunnen worden. Neem bijvoorbeeld de invalidentribune. Het is op zijn minst opmerkelijk dat dit in een paar maanden gerealiseerd kon worden.

Reactie Ajax: Dit punt dient in breder verband besproken te worden, waarbij niet alleen Ajax en haar supporters betrokken kunnen worden, maar ook andere instanties. Overigens de invalide-tribune is niet binnen een paar maanden gerealiseerd, maar heeft enige jaren in beslag genomen.

ASD: Punt 9: Ajax dient zo spoedig mogelijk een plan te presenteren om de Arena een Ajax-gezicht te geven.
De huidige kleurschakering van de stoeltjes in de Arena is menig
supporter en niet supporter een doorn in het oog. De fabels als zouden de kleuren een rustige uitstraling hebben op supporters verwijzen wij naar het rijk der fabelen. Het maakt immers niet uit welke kleur de
stoeltjes hebben als je erop zit zou men zeggen. Het gaat ons ook om
het effect dat men sorteert met de kleuren rood/wit, en de naam Ajax in
het bijzonder, in het stadion. Indien de Arena een echte uitstraling
heeft zoals gewenst door de supporters, die er tenslotte minimaal een
keer of 25 per jaar komen, is het aannemelijk dat er een andere houding aangenomen wordt ten opzichte van de Arena.

Reactie Ajax: Eens. Binnen het stadion is daar enige jaren geleden reeds een start mee gemaakt (denk hierbij o.a. aan de afscheidingsrand tussen de 1e en 2e ring. Afgesproken is met de Amsterdam ArenA dat als de stoeltjes vervangen moeten worden dit zal gebeuren middels rood-witte stoeltjes.

ASD: Punt 10. De beveiligingsorganisatie WWS dient ontheven te worden van haar functie.
Een groot aantal medewerkers van de WWS hebben zich misdragen. Er is sprake van ernstige mishandelingen, intimidatiepraktijken en overmatig machtsvertoon. Tevens zijn er duidelijke aanwijzingen dat er personen werken die niet de bevoegdheid hebben zich uit te geven als beveiligingsbeambte. Het is opmerkelijk dat er in dit soort gevallen niet door Ajax gereageerd wordt.Indien het supporters betreft, waarvan men maar de indruk heeft dat zij zich schuldig zouden maken aan voornoemde praktijken, dan volgt per direct een stadionverbod zonder dat er een rechter aan te pas komt (stadionverbod afgegeven door KNVB, echter op aanwijzing van Ajax).

Niet alleen vanuit de fanatiekere supporters komen geluiden dat de
praktijken van WWS op zijn minst dubieus te noemen zijn. Zelfs in
openbare uitingen van bekende Nederlanders vindt men woorden van deze strekking terug. Mochten voornoemde uitingen op misverstanden berusten dan heeft Ajax er klaarblijkelijk geen behoefte aan gehad om dit te laten rectificeren.

Reactie Ajax: Zoals aangegeven in onze bespreking zal WWS nog één jaar doorgaan. Hierbij is de eis gesteld dat men dit jaar zéér nadrukkelijk moet werken middels een doelgroepenbenadering. Hierbij kan het noodzakelijk zijn om andere organisaties in te huren, die beter passen in deze doelgroepenbenadering. Overigens de door U zelf aangedragen gedachte zou ook daarbij meegenomen kunnen worden (wellicht deze werkzaamheden mede door eigen supporters uit te laten voeren).

ASD: Punt 11. Ajax dient prijsaanpassingen transparant te maken.
Afgelopen seizoen zijn de Ajax supporters in Europees verband
geconfronteerd met een prijsverhoging die buiten proportioneel genoemd kan worden. Ajax dient zich er van bewust te zijn dat voetbal een volksport is en dient te blijven. De delegatie wil zich niet bemoeien met prijzen van de kaartjes echter wij vragen wel om een duidelijke transparante prijsopbouw voor de Europese wedstrijden van het afgelopen seizoen. Er zijn erg veel negatieve geluiden binnen gekomen bij ons van vaste seizoenskaarthouders die niet naar de wedstrijden in Europees verband konden uit financieel oogpunt. Wij zijn van mening dat juist trouwe seizoenkaarthouders naar deze wedstrijden moeten kunnen.De weerlegging van Ajax dat de kaarten te duur zouden zijn, er was immers toch een vol stadion, geeft blijk dat er geen onderzoek is gedaan naar wie er nou in het stadion zaten: seizoenkaarthouders of dagjesmensen.

Het is overigens vreemd dat er bij competitiewedstrijden vrijwel geen
kaart te krijgen is als men niet geregistreerd staat en dat erbij de
Europese wedstrijden vrije kaartverkoop gehanteerd wordt. De delegatie is derhalve ook voor een vrijere verkoop bij competitiewedstrijden en niet voor een strenger verkoopbeleid bij de Europese wedstrijden.

Tevens wenst de delegatie van Ajax uitleg over het gerucht dat er
sprake zou zijn van prijsafspraken met andere Nederlandse clubs omtrent de verkoop van kaarten voor thuiswedstrijden in Europees verband. Wij vinden het frappant dat bij de drie Nederlandse deelnemers vrijwel gelijke prijzen gehanteerd worden. Voor zover ons bekend is er sprake van een totaal verschillende begroting en overhead bij deze drie clubs. Ten overvloede het maken van prijsafspraken is NIET toegestaan.

Reactie Ajax: Eens met deze quote. Er zijn overigens geen prijsafspraken met andere Nederlandse deelnemers aan Europese wedstrijden geweest.

ASD: Punt 12. Eigen beheer kaarten op de F-side.
De F-side wordt veroordeeld op hetgeen zich afspeelt op het vak. Als er iets gebeurt dan is automatisch de hele F-side veroordeeld. De
delegatie vraagt zich af waarom Ajax en derden de F-side
verantwoordelijk houden voor personen die niet door de F-side zelf zijn
geselecteerd maar wel door Ajax. Derhalve pleit de delegatie voor een
grote mate van inspraak in de kaartverdeling op de vakken 125 t/m 129 zowel bij competitie-, beker, en Europese wedstrijden. Een
vertegenwoordiging van vooraanstaande personen van de F-side kan het toelatingsbeleid controleren en accorderen.

Reactie Ajax: De plaatstoewijzing op Zuid is het afgelopen jaar eigenlijk al gebeurd zoals door u gesteld. Met name door de inbreng van onze beleidsmedewerker is het georganiseerd zoals het georganiseerd is. Zou er behoefte bestaan aan een aanpassing dan zijn wij bereid daarover met jullie te praten.

Slot van de reactie: Teneinde vanaf nu te komen tot een wederzijdse constructieve communicatie, startend met de door U ingebrachte punten, lijkt het verstandig om van U een aantal data-voorstellen te mogen ontvangen voor vervolggesprekken, waarbij wij U nogmaals attenderen op de gewenste aanwezigheid van U bij het op korte termijn te houden gesprek met de ArenA en WWS*.

Uw berichten tegemoetziend,

Met sportieve groet,

John Jaakke - Arie van Eijden - Jeroen Slop

* De Ajax Supporters Delegatie is niet ingegaan op het verzoek om een gesprek tussen Ajax, de Arena en de WWS bij te wonen. De Ajax Supporters Delegatie wil in eerste instantie alleen praten met Ajax zelf, aangezien dat onze belangrijkste gesprekspartner is. Daarnaast is het niet de taak van de supporters om te praten met de Arena en de WWS. Ajax dient namelijk zijn supporters te vertegenwoordigen in deze gesprekken. In eerste instantie spreekt de delegatie dus alleen met Ajax zelf, of er in de toekomst gesprekken zullen plaatsvinden met andere partijen is nu nog niet aan de orde.